Leitfäden für Servicestandards

Wir bei Eljaa-Marktplatz stehen dafür, dass die Verkäufer zu jeder Zeit die gültigen Verkaufstandards einhalten und sich dadurch als erfolgreicher Verkäufer über die Eljaa-Plattform etablieren können.

Verkäufer sind bei Eljaa dazu verpflichtet einen professionellen Service anzubieten, dazu gehören unter anderen eine vollständliche, wahrheitsgemäße und verständliche Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen. Das Anbieten einer Rücknahmepflicht mindestens der gesetzlichen 14 Tagen. Ebenso ist uns ein ausgezeichneter, entgegenkommender Kundenservice von Seiten des Verkäufers während des gesamten Verkaufsprozesses wichtig.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an unseren Support wenden.